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團隊落實執行力關鍵在于到位
作者:廊坊伯樂 時間:2018-1-23 閱讀:
如果你喜歡足球,應當知道向來以作風頑強著稱的德國足球。德國足球成功的因素有很多,但有一點尤其值得推崇,那就是德國球員在貫徹教練的意圖、完成自己所擔負的任務方面執行得非常到位,即使在比分落后或全隊困難時也一如既往地執行。也許你會覺得他們過于死板,但事實擺在眼前,他們的成績是斐然的。作為足球運動員,德國隊隊員是優秀的,因為他們善于執行,體現了高度的自我執行力。
巴頓將軍在他的戰爭回憶錄《我所知道的戰爭》中曾寫到這樣一個細節:
“我在提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:‘伙計們,我要在倉庫后面挖一條戰壕,8英尺長,3英尺寬,6英寸深。’我就告訴他們那么多。我有一個有窗戶的倉庫。候選人在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰壕。他們有的說6英寸深還不夠當火炮掩體。其他人爭論說,這樣的戰壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官,他們會抱怨他們不該干挖戰壕這么普通的體力勞動。最后,有個伙計對別人下命令:‘讓我們把戰壕挖好后離開這里吧。那個老畜生想用戰壕干什么都沒關系。’最后,那個伙計得到了提拔,因為他的身上體現了一種自我執行的精神。”
其實,對于企業來說也是如此,各級管理者以及員工的執行能力是創造業績的關鍵。許多企業都很重視這一點,并以此作為晉升的依據。
美國通用電氣曾在其財務年報里驕傲地宣稱,通用公司一旦確定一個策略,便可以在兩個月內執行到位,這就是通用公司不斷發展壯大的根本原因。
海爾產品的質量一直是有口皆碑的,但有段時間,卻有一些顧客反映產品的質量問題:“為什么送到我家里的產品外表有損傷?”
隨后,海爾的問題產品被客戶退了回來。
盡管有損傷的產品是極少數,但這還是引起了海爾相關質量管理人員的高度重視。為了找到問題的根源,他們還專門派人到了發貨現場,跟蹤裝車、運輸的全過程……
很快,原因找到了:產品的損傷是由于包裝箱的凸凹不平引起的。
于是,海爾就立即組織人員對包裝箱進行改造,很快便將這一問題徹底解決了。
盡管海爾的產品沒有任何質量問題,而且出現損傷的產品也只是意外造成的,但在以高質量、高服務著稱的海爾人看來,任何一點不完美都可能影響到顧客對自己產品的信任度,甚至影響企業的聲譽。所以海爾并沒有忽視這樣的小問題,而是及時將問題解決了,以保證每一個環節都執行到位。
要避免因執行不到位而引起前功盡棄,就需要做到:
第一,執行之前,制訂細致的計劃,進行周密的安排。
第二,對執行者進行全面了解,以確認他是否就是執行此次任務的最佳人選。
第三,進行追蹤,發現問題,及時解決。
就國內企業而言,固然有海爾之類的執行到位的典范,但更多的則是讓人痛心的不夠到位的執行。
希望集團總裁劉永行曾去韓國一家面粉廠參觀,此行對他的觸動非常大。韓國工廠每天處理1500噸小麥的工廠,卻只需要60個人,工作效率之高讓人驚嘆不已。希望集團的250噸處理能力的工廠需要80個人,是人家的6倍還多。而這個韓國的工廠也在中國投資建過廠,但后來關閉了,問其原因,只有一句話:“中國人做事不到位。”
劉永行后來進行了深刻的反思,然后發現中國企業員工確實不如韓國人認真。首先,他們手腳不停,無論是工人還是管理人員,手頭工作做完了,就一定安排別的事去做;另外他們所有的人都是一專多能,如果一個人工作清閑,他一定會去做其他的事,以節省人力。
這種人力效率上的差距,絕不是簡單的加減關系,也并不是他們一個人做了我們兩個人的事,他們的10個人就相當于我們20個人。事實上,效率是乘積的關系,一個人的效率是我們的2倍,10個人的效率就是我們的2倍的10次方,也就是說,他們的10個人就可以當我們的100個人用。
由此得出結論,中國人的人力資源成本是非常高的。不要只看我們的薪水很低,因為我們做事的效率的確也很低,而每個人都低一點點,體現在一個企業、一個社會就是非常大的差距。
造成上述現象的根源顯然不僅在于員工個人,也在于企業制度上的缺陷和管理人員的不作為。
執行,要的是不折不扣完成任務的“結果”,“結果”重于“過程”,沒有結果的忙是空忙、瞎忙,這不但于事無補,造成投入的浪費,甚至產生完全相反的消極“結果”,這樣的“執行”不要也罷!
歸根結底一句話:執行不到位,等于沒執行;執行不到位,不如不執行!
執行能否到位,事在人為,其中管理者起著至關重要的作用。去想方設法敦促自己及下屬員工執行到位,是中基層管理者的一項重要職責。
必須樹立正確的執行觀
在執行中要克服的第一個誤區就是“過程論”,因為如果沒有好的結果,這個過程再忙碌也是白忙。第二個要克服的誤區就是“動機論”,在執行過程中,哪怕動機再好,但最終沒有好的結果,這個“動機”也難以成為偏離目標的理由。第三個要克服的誤區是“苦勞論”,沒有功勞也有苦勞,這是不少人希望得到理解和自己寬容自己的習慣性思維。而在執行中,苦勞不是擋箭牌,達不到執行目標要求的苦勞不僅不能得到上級的理解,反而會招致一頓臭罵,甚至會敲掉你的飯碗。苦勞必須用在刀刃上、點子上,有效率的執行才是真正的執行。

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